Image title
Image title
Image title
Image title

Image title

Dodací podmínky

 

Zboží zasíláme Českou poštou, přepravní službou Geis Parcel CZ nebo je možné využít našich odběrných míst, kterých je v současné době více jak 80 po celé České republice.



Česká pošta 

Den před předáním balíku přepravci vám zašleme emailem oznámení o změně stavu objednávky spolu s číslem balíku. O bližším stavu balíčku a přesném termínu doručení objednávky vás již bude informovat pošta pomocí SMS zprávy či emailu.  Balíky odeslané prostřednictvím České pošty jsou zpravidla doručovány následující pracovní den od jejich podání. Zásilku můžete sledovat na stránkách České pošty zde.
Jestliže nemůžeme doručit všechno zboží z objednávky v jednom balíku, bude vaše objednávka rozdělena a poštovné u dalšího balíku hradíme my.
 
Kontakt na info linku ČP: 800 177 889.

Balík Do ruky 

Image titleDen před předáním balíku přepravci vám zašleme emailem oznámení o změně stavu objednávky spolu s číslem balíku. O bližším stavu balíčku a přesném termínu doručení objednávky vás již bude informovat pošta pomocí SMS zprávy či emailu.
Česká pošta vám zásilku doručí následující pracovní den po té, co od ní obdržíte SMS, nebo emailovou informaci o doručení zásilky. Pokud nebudete zastiženi doma, obdržíte oznámení o uložení zásilky na ČP, což je max. 7 dní. Pokud zásilka nebude vyzvednuta, vrací se po 7 dnech zpět k nám.

  • doprava u České pošty/balík do ruky – platba předem 99 Kč
  • doprava u České pošty/balík do ruky – platba na dobírku 99 Kč

 

Balík Na poštu 

Image title
Den před předáním balíku přepravci vám zašleme emailem oznámení o změně stavu objednávky spolu s číslem balíku. O bližším stavu balíčku a přesném termínu vyzvednutí na pobočce vás již bude informovat pošta pomocí SMS zprávy či emailu. Česká pošta doručí zásilku na vámi vybranou pobočku pošty po celé ČR. Vyberte PSČ a sídlo pošty, kam chcete balík doručit. O možnostech vyzvednutí zásilky na poště budete poštou informováni SMS nebo emailem. Pokud si nevyzvednete zásilku do 7 dní, bude odeslána zpět k nám. K této službě je nutné uvést vždy Vaše AKTUÁLNÍ telefonní číslo! 

  • doprava u České pošty/balík na poštu – platba předem 99 Kč
  • doprava u České pošty/balík do poštu – platba na dobírku 99 Kč

 

Geis Parcel CZ, s. r. o.
Image title

Den před předáním balíku přepravci vám zašleme emailem oznámení o změně stavu objednávky spolu s číslem balíku. O bližším stavu balíčku a přesném termínu doručení objednávky vás již bude informovat GEIS PARCEL CZ pomocí SMS zprávy či emailu.
Nutné uvést vždy Vaše AKTUÁLNÍ telefonní číslo!
V den zahájení přepravy Vám bude doručena e-mailová nebo sms zpráva o dodání balíku, která bude obsahovat následující informace: dobírková částka, číslo balíku a infolinka přepravce pro možnost dohledání zásilky.
Pro zaslání těchto informací je nutné uvést e-mailovou adresu nebo aktuální číslo mobilního telefonu (nejlépe oboje).
Zásilka Vám bude doručena zpravidla následující den po obdržení této zprávy.
Před doručením Vás bude řidič nebo pracovník zákaznického centra telefonicky kontaktovat.
V případě Vaší nepřítomnosti na doručovací adrese ponechá řidič ve schránce tzv. oznámení o pokusu o doručení zásilky, na kterém bude uvedeno číslo zásilky a kontakt pro možnost sjednání náhradního termínu dodání. Zásilku se bude snažit řidič doručit i další pracovní den, v případě opětovného nezastižení bude zásilka uložena 7 dní na příslušné pobočce Geis.
 
Kontakt na Zákaznické centrum přepravce Geis Parcel CZ: 951 277 777
Sledování zásilky www.baliky.cz
 
Při převzetí zásilky si balík řádně zkontrolujte. Pokud zjistíte, že došlo k viditelnému vnějšímu poškození obalu zásilky, uveďte konkrétní poškození obalu do doručovacího listu řidiče k potvrzení o převzetí zásilky příp. do Zápisu o škodě.
 
 
  • doprava službou Geis Parcel CZ – platba předem 99 Kč
  • doprava službou Geis Parcel CZ – platba na dobírku 99 Kč


Dodací lhůta

Vaši objednávku vyřídíme v co nejkratším termínu, obvykle do 5ti dnů. Pokud se však stane, že je o zboží velký zájem, může dojít k prodloužení dodací lhůty.
Abychom  co nejvíce uspokojili Váš požadavek, nahrazujeme v případě, že je Vámi objednaný výrobek pro velký zájem již vyprodaný náhradním produktem vyšší nebo srovnatelné kvality.
Nabídka zboží a dárků platí do vyčerpání zásob.

Záruční listy nevyplňujeme, jako záruční list k veškerému zboží slouží námi vystavená faktura.


 

Osobní odběr 

Image title

Osobně si zboží můžete vyzvednout na některé z našich prodejen. V kroku v košíku si zvolte způsob dopravy "Osobní odběr" a vyberte výdejní místo, kde si chcete zboží vyzvednout.
Vámi vytvořená objednávka na e-shopu www.oriondomacipotreby.cz s vyzvednutím na prodejně je systémem zaslána na Vámi zvolenou prodejnu. Prodavačky Vám zboží vychystají ze skladových zásob dané prodejny. Pokud Vámi objednané zboží není na prodejně skladem, prodejna ho pro vás zajistí z centrálního skladu. O průběhu zpracování a vyzvednutí objednávky Vás bude informovat prodejna na email. Prosíme tedy, vyplňte si pečlivostí váš email. V případě dotazů ohledně Vaší objednávky se obracejte přímo na prodejnu, která se Vaší objednávkou zabývá.
Připravené zboží si lze vyzvednout do 5 pracovních dnů po obdržení e-mailu z prodejny, pokud zboží v této lhůtě nevyzvednete, je uvolněno do dalšího prodeje.
Úhrada bude provedena až při odběru zboží na prodejně, platbu lze provést hotově či kartou.
 
 
  • osobní odběr zboží na odběrných místech – ZDARMA

Elektroodpad a baterie

U elektrického a elektronického zařízení je do ceny zboží zahrnut poplatek za historický elektroodpad. Cena elektrozboží zahrnuje náklady na jeho ekologickou likvidaci autorizovaným systémem Elektrowin a Rema (včetně historického příspěvku).


Společnost VELKOOBCHOD ORION, spol. s r.o. je zapojena do kolektivního systému ECOBAT, který řeší sběr, třídění a zpracování veškerých elektrických akumulátorů, galvanických článků a baterií bez ohledu na značku nebo elektrochemický typ na území celé ČR. Využijte sběrnou síť a vybité baterie odkládejte do sběrných boxů k tomuto účelu zřízené. Pro nejbližší sběrné místo ve vašem okolí klikněte zde . Více informací naleznete na  www.ecobat.cz

 

 


Ochrana osobních údajů

Provedením objednávky vyjadřujete souhlas se zpracováním svých uvedených osobních údajů pro obchodní a marketingové účely společnosti Velkoobchod ORION, spol. s r. o., IČO: 48155403, se sídlem Nedošín 132, 570 01 Litomyšl (dále jen "správce"), na dobu neurčitou. Zároveň vyjadřujete souhlas s tím, aby uvedené údaje byly zpracovávány i prostřednictvím třetích osob pověřených správcem, eventuálně předány jiným správcům dle zákona č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších novel. Poskytnutím osobních údajů je dobrovolné. Máte právo kdykoliv svůj souhlas písemně odvolat, právo na přístup k údajům, které se Vás týkají, právo na informaci o jejich případném zpracovateli a zdroji a další práva dle citovaného zákona, zejména právo požadovat opravu, doplnění, zablokování nebo zlikvidování osobních údajů. Pokud nechcete, aby Vaše osobní data byla registrována v naší databázi, zašlete nám písemně sdělení.
Uvedením e-mailové adresy vyjadřujete svůj souhlas se zasíláním obchodních sdělení dle zákona č. 480/2004 Sb. Velkoobchod Orion s.r.o., Nedošín 132, 570 01 Litomyšl, IČO 48155403, Firma je zapsána u Krajského soudu v Hradci Králové, oddíl C, vložka 3775.
Viz také:

Načítání
Načítání