Image title
Image title
Image title
Image title

Newsletter

Informace k dopravě

 Image title

Zboží zasíláme Českou poštou, přepravní službou Geis nebo je možné využít našich odběrných míst. 


Česká pošta 

V den expedice vám oznámíme číslo balíku, datum doručení a částku k úhradě. Balíky odeslané prostřednictvím České pošty jsou zpravidla doručovány následující pracovní den od jejich podání. Zásilku můžete sledovat na stránkách České pošty zde.
Jestliže nemůžeme doručit všechno zboží z objednávky v jednom balíku, bude vaše objednávka rozdělena a poštovné u dalšího balíku hradíme my.
 
Kontakt na info linku ČP: 800 177 889.

Balík Do ruky 

Image title
Česká pošta vám zásilku doručí následující pracovní den po té, co obdržíte SMS, nebo emailovou informaci o doručení zásilky. Pokud nebudete zastiženi doma, obdržíte oznámení o uložení zásilky na ČP, což je max. 7 dní. Pokud zásilka nebude vyzvednuta, vrací se po 7 dnech zpět k nám.

 

Balík Na poštu 

Image title
Česká pošta doručí zásilku následující pracovní den na poštu po celé ČR, kterou si sami vyberete, vyberte PSČ a sídlo pošty, kam chcete balík doručit. O možnostech vyzvednutí zásilky na poště budete informováni SMS nebo emailem. Pokud si nevyzvednete zásilku do 7 dní, bude odeslána zpět k nám. K této službě je nutné uvést vždy Vaše AKTUÁLNÍ telefonní číslo! 

 

Geis Parcel CZ, s. r. o.
Image title

Nutné uvést vždy Vaše AKTUÁLNÍ telefonní číslo!
V den zahájení přepravy Vám bude doručena e-mailová nebo sms zpráva o dodání balíku, která bude obsahovat následující informace: dobírková částka, číslo balíku a infolinka přepravce pro možnost dohledání zásilky.
Pro zaslání těchto informací je nutné uvést e-mailovou adresu nebo aktuální číslo mobilního telefonu (nejlépe oboje).
Zásilka Vám bude doručena zpravidla následující den po obdržení této zprávy.
Před doručením Vás bude řidič nebo pracovník zákaznického centra telefonicky kontaktovat.
V případě Vaší nepřítomnosti na doručovací adrese ponechá řidič ve schránce tzv. oznámení o pokusu o doručení zásilky, na kterém bude uvedeno číslo zásilky a kontakt pro možnost sjednání náhradního termínu dodání. Zásilku se bude snažit řidič doručit i další pracovní den, v případě opětovného nezastižení bude zásilka uložena 7 dní na příslušné pobočce Geis.
 
Kontakt na Zákaznické centrum přepravce Geis Parcel CZ: 951 277 777
Sledování zásilky www.baliky.cz
 
Při převzetí zásilky si balík řádně zkontrolujte. Pokud zjistíte, že došlo k viditelnému vnějšímu poškození obalu zásilky, uveďte konkrétní poškození obalu do doručovacího listu řidiče k potvrzení o převzetí zásilky příp. do Zápisu o škodě.
 

 

Dodací lhůta

Vaši objednávku vyřídíme v co nejkratším termínu, obvykle do 5ti dnů. Pokud se však stane, že je o zboží velký zájem, může dojít k prodloužení dodací lhůty.
Abychom  co nejvíce uspokojili Váš požadavek, nahrazujeme v případě, že je Vámi objednaný výrobek pro velký zájem již vyprodaný náhradním produktem vyšší nebo srovnatelné kvality.
Nabídka zboží a dárků platí do vyčerpání zásob.

Záruční listy nevyplňujeme, jako záruční list k veškerému zboží slouží námi vystavená faktura.


 

Osobní odběr 

Image title

Osobně si zboží můžete vyzvednout na některé z našich prodejen. V kroku v košíku si zvolte způsob dopravy "Osobní odběr" a vyberte výdejní místo, kde si chcete zboží vyzvednout. Vaše objednávka bude přeposlána na Vámi zvolenou prodejnu. Ta Vás v co nejkratším možném termínu bude e-mailem informovat, zda-li je zboží dostupné, nebo Vám sdělí termín, kdy zboží bude možné zboží na prodejně vyzvednout.
Jakmile bude zboží připravené, prodejna Vás bude opět informovat e-mailem.
Připravené zboží si lze vyzvednout do 5 pracovních dnů po obdržení e-mailu z prodejny, pokud zboží v této lhůtě nevyzvednete, je uvolněno do dalšího prodeje.
Úhrada bude provedena až při odběru zboží na prodejně, platbu lze provést hotově či kartou.
 
 

Elektroodpad a baterie

U elektrického a elektronického zařízení je do ceny zboží zahrnut poplatek za historický elektroodpad. Cena elektrozboží zahrnuje náklady na jeho ekologickou likvidaci autorizovaným systémem Elektrowin a Rema (včetně historického příspěvku).


Společnost VELKOOBCHOD ORION, spol. s r.o. je zapojena do kolektivního systému ECOBAT, který řeší sběr, třídění a zpracování veškerých elektrických akumulátorů, galvanických článků a baterií bez ohledu na značku nebo elektrochemický typ na území celé ČR. Využijte sběrnou síť a vybité baterie odkládejte do sběrných boxů k tomuto účelu zřízené. Pro nejbližší sběrné místo ve vašem okolí klikněte zde . Více informací naleznete na  www.ecobat.cz

 

 


Ochrana osobních údajů

Provedením objednávky vyjadřujete souhlas se zpracováním svých uvedených osobních údajů pro obchodní a marketingové účely společnosti Velkoobchod ORION, spol. s r. o., IČO: 48155403, se sídlem Nedošín 132, 570 01 Litomyšl (dále jen "správce"), na dobu neurčitou. Zároveň vyjadřujete souhlas s tím, aby uvedené údaje byly zpracovávány i prostřednictvím třetích osob pověřených správcem, eventuálně předány jiným správcům dle zákona č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších novel. Poskytnutím osobních údajů je dobrovolné. Máte právo kdykoliv svůj souhlas písemně odvolat, právo na přístup k údajům, které se Vás týkají, právo na informaci o jejich případném zpracovateli a zdroji a další práva dle citovaného zákona, zejména právo požadovat opravu, doplnění, zablokování nebo zlikvidování osobních údajů. Pokud nechcete, aby Vaše osobní data byla registrována v naší databázi, zašlete nám písemně sdělení.
Uvedením e-mailové adresy vyjadřujete svůj souhlas se zasíláním obchodních sdělení dle zákona č. 480/2004 Sb. Velkoobchod Orion s.r.o., Nedošín 132, 570 01 Litomyšl, IČO 48155403, Firma je zapsána u Krajského soudu v Hradci Králové, oddíl C, vložka 3775.
Viz také:

Načítání
Načítání